99xo Support পেতে দেরি না করে এখনই সাহায্য নিন

লগইন হচ্ছে না

পাসওয়ার্ড আর কিবোর্ড লেআউট একবার মিলিয়ে নিন তারপর 99xo Login স্ক্রিনে ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন

APK ইনস্টল আটকে যাচ্ছে

অজানা সোর্সের অনুমতি অন করুন Android 8+ ফোনে সেটিংস বদলালে ইনস্টল দ্রুত শেষ হয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলছে না

নাম, নম্বর, আর জন্মতারিখ হুবহু মিলিয়ে দিন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী বানান ভুলে আটকে যান

নোটিফিকেশন আসছে না

ব্যাটারি সেভার বন্ধ রাখুন এরপর অ্যাপের নোটিফিকেশন অনুমতি একবার রিফ্রেশ করুন

অ্যাকাউন্ট গাইড

নতুন ব্যবহারকারীর জন্য 3 ধাপের শুরু প্রথম লগইন, প্রোফাইল সেটআপ, আর নিরাপত্তা যাচাই একসাথে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য এটা সবচেয়ে কাজে লাগে

অ্যাপ আপডেট

নতুন ভার্সন নিলে অনেক বাগ কমে যায় 99xo App ডাউনলোড পেজে শেষ ভার্সনটা সহজে পাবেন

নিরাপত্তা নির্দেশনা

OTP, ডিভাইস অনুমতি, আর প্রাইভেসি সেটিংস নিয়ে ছোট টিপস আছে ভুল লগইন কমাতে এটা কাজে দেয়

ডিভাইস সামঞ্জস্য

লো-র্যাম ফোনেও কেমন চলে, সেটাও বলা আছে পুরোনো Android ফোন ব্যবহারকারীরা আগে এটা দেখে নেন

সহযোগিতা নথি

যে তথ্য আগে থেকে রাখলে সাপোর্ট দ্রুত কাজ করে, সেটা তালিকাভুক্ত স্ক্রিনশট আর ইউজার আইডি রাখলে সুবিধা হয়

আপডেট নোট

প্রতি ভার্সনে কী বদলায়, সেটার সারাংশ আছে এতে 99xo Contact টিমকে একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না

প্রায় জিজ্ঞাসা

সাধারণ প্রশ্ন এক জায়গায় গুছিয়ে রাখা হয়েছে দ্রুত পড়ে নিলে অপ্রয়োজনীয় অপেক্ষা কমে যায়

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপের ভেতরের হেল্প সেন্টার থেকে টিকিট তুলুন স্ক্রিনশট দিলে তদন্ত 1 ধাপ কমে যায়

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠান বিষয়, ডিভাইস মডেল, আর সময় উল্লেখ করলে উত্তর দ্রুত আসে

কমিউনিটি গাইড

সাধারণ উত্তর আর কাজের টিপস এখানে থাকে নতুন ব্যবহারকারী প্রথমে এটা দেখলে সময় বাঁচে